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Informativa agli utenti/visitatori del sito sul trattamento dei dati personali


La presente informativa è resa per far conoscere i principi che regolano l’uso, in materia di riservatezza, dei dati personali forniti dagli utenti/visitatori che utilizzano i nostri servizi web.

In questa pagina sono descritte le modalità di funzionamento del sito per quanto concernente al trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori che lo consultano. Si tratta di un'informativa, resa nell’ambito del Regolamento Ue 2016/679 nonché in conformità alla vigente normativa in materia di sicurezza dei dati personali, per coloro che desiderano interagire per via telematica con i servizi del presente sito, a partire dall'indirizzo www.mediterraneosorrento.com.

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Titolare e luogo del trattamento


Il sito web mediterraneosorrento.com:

- è di proprietà di Hotel Mediterraneo S.r.l., con insegna Hotel Mediterraneo, p. iva 01342761218, presso la cui sede operativa in corso Marion Crawford, 85, Sant’Agnello NA, a cura di personale interno autorizzato, avvengono i trattamenti relativi alla gestione dei servizi e delle eventuali richieste inoltrate tramite il suddetto sito. In qualità di titolare del trattamento, Hotel Mediterraneo S.r.l. si impegna a garantire il rispetto della normativa vigente in materia di sicurezza dei dati personali;

- è affidato in manutenzione, per la gestione dei contenuti, alla NOZIO srl , via delle Industrie, 17/A, Venezia Marghera;

- è in hosting presso una server farm di Netplan Srl in Italia (per conto di OVH SAS, ASN 16276), dove hanno luogo trattamenti connessi ai soli servizi tecnici.

Altri soggetti esterni che potrebbero dover avere accesso ai dati personali presenti sul sito, saranno eventualmente nominati responsabili del trattamento da parte del titolare. L’elenco aggiornato dei responsabili può essere richiesto al titolare del trattamento.


Gli utenti/visitatori sono tenuti a leggere attentamente la presente informativa prima di inoltrare qualsiasi tipo di informazione personale e/o compilare qualunque modulo elettronico presente sul sito stesso. Visitando il sito web www.mediterraneosorrento.com si accettano implicitamente le prassi descritte nella presente informativa sulla privacy.


Finalità e base giuridica del trattamento


I dati personali forniti dagli utenti/visitatori a seguito di richieste e/o dell’uso di servizi gestiti tramite il sito, sono utilizzati al solo fine di dare risposta alla richiesta e/o gestire il servizio e sono comunicati a terzi solo nel caso in cui ciò sia necessario. La base giuridica di questi trattamenti è, in questo caso, la necessità di rispondere ad una richiesta dell’interessato o gestire un servizio specificamente richiesto dall’interessato.

Qualora l’utente/visitatore esprima inoltre il suo consenso, i dati potrebbero anche essere usati per attività di comunicazione commerciale relativa ad offerte di ulteriori servizi del titolare. In tal caso, la base giuridica del trattamento è il consenso liberamente espresso dall’interessato.

In tutti gli altri casi, i dati di navigazione sono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione delle attività di trattamento nei limiti previsti dalla legge.


Tipologia di dati trattati e finalità del trattamento


Dati derivanti dalla navigazione


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Dati forniti volontariamente dagli utenti/visitatori

Qualora gli utenti/visitatori, collegandosi al sito, inseriscano facoltativamente, esplicitamente e volontariamente i propri dati personali per effettuare richieste, accedere a servizi, o iscriversi a mailing list, ciò comporterà l'acquisizione di eventuali dati personali, che saranno comunque trattati esclusivamente per soddisfare l’eventuale richiesta o la fornitura del servizio. I dati personali forniti dagli utenti/visitatori potranno essere comunicati a terzi solo nel caso in cui ciò sia implicitamente necessario per soddisfare le richieste stesse.


Dati relativi ai cookies


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Link a siti di terze parti


Il titolare si riserva di utilizzare e/o presentare, sul proprio sito, servizi di terze parti. Per quanto riguarda la gestione dei dati personali, i siti di tali soggetti potrebbero adottare criteri diversi e indipendenti. Pertanto, in questa sede, il titolare declina qualsiasi responsabilità per quanto concernente le attività e i contenuti di detti siti collegati.


Facoltatività del conferimento dei dati


A parte quanto specificato per i dati di navigazione, gli utenti/visitatori sono liberi di fornire o meno i propri dati personali. Il loro mancato conferimento può comportare unicamente l'impossibilità di ottenere il servizio richiesto.


Modalità del trattamento


Ciascun trattamento è effettuato attraverso strumenti automatizzati (ad es. utilizzando procedure e supporti elettronici) e/o manualmente (ad es. su supporto cartaceo) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e, comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.

Specifiche misure di sicurezza sono implementate allo scopo di prevenire la perdita, l’uso illecito o non corretto dei dati, nonché qualsiasi accesso non autorizzato.


Diritti degli interessati


Il soggetto cui si riferiscono i dati personali ha il diritto in qualunque momento, nei limiti e alle condizioni previste dalla legge, di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguarda e in tal caso, di ottenere l'accesso ai propri dati e alle seguenti informazioni:

- finalità del trattamento;

- categorie di dati personali trattate;

- destinatari o categorie di destinatari a cui i dati personali sono o possono essere comunicati, in particolare se ubicati in paesi terzi o se trattasi di organizzazioni internazionali;

- periodo di conservazione previsto dei dati personali oppure, se non disponibile, criteri utilizzati per determinare tale periodo;

- tutte le informazioni disponibili sulla loro origine, qualora si tratti di dati non raccolti presso l'interessato;

- esistenza di un eventuale processo decisionale automatizzato, ivi compresa la profilazione.


L’interessato ha anche il diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, dal titolare del trattamento:

- la rettifica dei propri dati personali inesatti;

- l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;

- la cancellazione dei propri dati personali (nei limiti e nei casi previsti dalla vigente normativa).

- la limitazione del trattamento.

- la possibilità di proporre reclamo a un'autorità di controllo.


Nei suddetti casi, il titolare comunica anche, a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali dell’interessato, le eventuali rettifiche, integrazioni, cancellazioni o limitazioni del trattamento, nei limiti e nelle forme previste dalla vigente normativa.

L’interessato ha inoltre il diritto di ricevere dal titolare i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e ha il diritto di trasmettere tali dati, senza alcun impedimento, ad altro titolare.


Le relative richieste vanno inoltrate direttamente al titolare mediante l’indirizzo e-mail info@mediterraneosorrento.com. È facoltà dell’interessato rivolgersi direttamente al Data Protection Officer (DPO) dell’Albergo, contattandolo via mail all’indirizzo dpo.mediterraneo@figurati.it.

Il presente documento, pubblicato all’indirizzo www.mediterraneosorrento.com costituisce la Privacy Policy di questo sito e può essere modificato periodicamente. L'uso delle informazioni raccolte è soggetto alla policy in effetto al momento dell'uso.

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Information to users / visitors of the site on the personal data processing


This information is provided to raise awareness of the principles governing the use, in terms of confidentiality, of personal data provided by users / visitors using web services.

This page describes how the site works as regards the processing of personal data of users / visitors who consult it. This is an information, provided in the context of the 2016/679 EU Regulation as well as in compliance with current legislation on personal data security, for those who interact electronically with the services of this site, starting from address www.mediterraneosorrento.com.

This information is provided only for the mediterraneosorrento.com site and not for other websites that can be consulted by the user / visitor through any links enclosed.


Owner and place of treatment


The Mediterraneosorrento.com website: - is owned by Hotel Mediterraneo S.r.l., under the sign of Hotel Mediterraneo, p. iva 01342761218, at whose operational headquarters in corso Marion Crawford, 85, Sant’Agnello NA, by authorized internal staff, the treatments relating to the management of services and any requests forwarded through the aforementioned site take place. As the data controller, Hotel Mediterraneo S.r.l. undertakes to ensure compliance with current legislation on the security of personal data;

- is entrusted for maintenance, for the management of the contents, to NOZIO srl, via delle Industrie, 17 / A, Venezia Marghera;

- is hosted at a Netplan Srl server farm in Italy (on behalf of OVH SAS, ASN 16276), where processing related only to technical services takes place.

Other external parties who may need to have access to personal data on the site will eventually be appointed as data processors by the owner. The updated list of managers can be requested from the data controller.

Users / visitors are required to read this information carefully before submitting any personal information and / or filling out any electronic form on the site. By visiting the website www.mediterraneosorrento.com you implicitly accept the practices described in this privacy statement.


Purpose and legal basis of the processing


The personal data provided by users / visitors following requests and / or the use of services managed through the site, are used for the sole purpose of responding to the request and / or managing the service and are disclosed to third parties only in the case of where this is necessary. The legal basis of these treatments is, in this case, the need to respond to a request from the interested party or manage a service specifically requested by the interested party.

If the user / visitor also gives his consent, the data could also be used for commercial activities relating to offers of further services of the owner. In this case, the legal basis of the processing is the consent freely expressed by the interested party.

In all other cases, the navigation data are kept for the time strictly necessary to manage the processing activities within the limits established by law.


Type of data processed and purpose of the processing


Data resulting from navigation


The computer systems and software procedures used to operate the site may acquire, during their normal operation, some personal data whose transmission is implicit in the use of Internet communication protocols. This information is not collected to be associated with identified interested parties, but which by their nature could, through processing and association with third party data, allow users to be defined (IP addresses, domain names of the computers used for connection , operating system and browser used, time data, etc.). These data can be used only for statistical information (therefore anonymously) and to check the correct functioning of the site. They are kept for a limited period and cannot be communicated or disseminated.


Data provided by users / visitors


If users / visitors, connecting to the site, optionally, expressly and freely process their personal data to make requests, access services, or subscribe to a mailing list, this includes the acquisition of any personal data, which will in any case be exclusively to satisfy any request or provision of the service. The personal data provided by users / visitors may be disclosed to third parties only if this is implicitly necessary to satisfy the requests themselves.


Data relating to cookies


Cookies are small text strings that the visited sites deposit on the users / visitors' computers to improve their navigation and, possibly, monitor their use. Some may be retransmitted to the same sites at the next visit by the same user, to allow their recognition and improve the functioning of the site, such as cookies that make browsing faster or that show the contents of greatest interest to the user in the light of the previous choices. While browsing a site, the user can also receive cookies on his terminal that are sent from different sites or web servers (so-called "third parties").

The www.mediterraneosorrento.com site uses two different types of cookies: it uses session cookies, to allow safe and efficient site navigation, to recognize from which country the user / visitor is connecting, to keep the user connected / visitor during the session, to allow the user / visitor to register and access their account and to allow them to complete their requests. These cookies are not stored on your computer permanently and disappear when the session is closed.

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The user / visitor, at the first access, has the possibility to confirm the installation or not of the available cookies, and / or to view the Cookie Policy, containing all the details and methods of manifestation or denial of consent.


Links to third party sites


The owner reserves the right to use and / or present third-party services on its site. As regards the management of personal data, the sites of these subjects could adopt different and independent criteria. Therefore, here, the owner declines any responsibility for what concerns the activities and contents of these linked sites.


Optional supply of data


Apart from what specified for navigation data, users / visitors are free to provide their personal data or not. Not providing them can only make impossible to obtain the requested service.


Methods of processing


Each treatment is carried out through automated tools (eg using electronic procedures and media) and / or manually (eg on paper) for the time strictly necessary to achieve the purposes for which the data were collected and, in any case, in compliance with the relevant regulations in force.

Specific security measures are implemented in order to prevent the loss, illicit or incorrect use of data, as well as any unauthorized access.


Rights of interested parties


The subject, to whom the personal data refers, has the right at any time, within the limits and under the conditions provided by law, to obtain confirmation as to whether or not personal data concerning him has being processed and, in this case, to obtain the access to his data and the following information:

- purpose of the treatment;

- categories of personal data processed;

- recipients or categories of recipients to whom the personal data are or may be communicated, in particular if located in third countries or in the case of international organizations;

- envisaged retention period of personal data or, if not available, criteria used to determine this period;

- all available information on their origin, in the case of data not collected from the interested party;

- existence of any automated decision-making process, including profiling.


The interested party also has the right to obtain, without undue delay, from the data controller:

- the correction of their inaccurate personal data;

- the integration of incomplete personal data, also by providing a supplementary declaration;

- the cancellation of the personal data (within the limits and in the cases provided by current legislation).

- the limitation of the processing of the data.

- the possibility to lodge a complaint with a supervisory authority.

In the aforementioned cases, the owner also communicates, to each of the recipients to whom the personal data of the person concerned have been transmitted, any corrections, additions, cancellations or limitations of processing, within the limits and in the forms provided for by current legislation.

The interested party also has the right to receive from the holder the personal data concerning him in a structured format, commonly used and readable by an automatic device, and has the right to transmit such data, without any impediment, to another holder.


The related requests must be sent directly to the owner via the e-mail address info@mediterraneosorrento.com. The interested party has the right to contact the Hotel Data Protection Officer (DPO) directly, by contacting him via email at dpo.mediterraneo@figurati.it. This document, published at www.mediterraneosorrento.com constitutes the Privacy Policy of this site and can be periodically modified. The use of the information collected is subject to the policy in effect at the time of use.

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